Los despidos causan un efecto dominó que lleva a salidas deseadas, dice la UBC
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Los despidos causan un efecto dominó que lleva a salidas deseadas, dice la UBC

Jun 03, 2023

Las empresas deben tener cuidado cuando deciden recortar personal

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VANCOUVER – Los empleadores subestiman enormemente el impacto que tiene el hecho de que los trabajadores dejen una organización en el personal que se queda atrás con una dinámica de trabajo diferente, lo que lleva a una rotación aún mayor, según un nuevo informe.

Sima Sajjadiani, profesora asociada de la Escuela de Negocios Sauder de la Universidad de Columbia Británica, fue coautora del estudio que encontró que las salidas de empleados, ya sea por despidos, despidos o renuncias voluntarias, cambian el tejido operativo y social de los lugares de trabajo, provocando más salidas.

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"La investigación envía un mensaje claro a las organizaciones de que deben tener mucho cuidado al tomar decisiones de salida, o corren el riesgo de desestabilizar a toda la organización muy rápidamente", dijo.

Sajjadiani, junto con dos investigadores de la Universidad de Minnesota, analizaron datos de alrededor de un millón de empleados en 1.620 tiendas de una cadena minorista con sede en EE. UU. durante un período de 22 meses.

Descubrieron que los anuncios de despidos tenían un impacto fuerte e inmediato, aumentando la rotación voluntaria entre quienes permanecían en la empresa.

Tales eventos pueden aumentar los sentimientos de inseguridad laboral entre quienes permanecen, lo que lleva a que más empleados renuncien, según el estudio.

Sin embargo, los investigadores descubrieron que las salidas voluntarias daban lugar a menos rotaciones y que, por lo general, se necesita más tiempo para que se produzca el efecto dominó de las salidas posteriores.

"Para las personas con alto desempeño, las salidas voluntarias son una señal positiva de que hay mejores oportunidades en otros lugares, por lo que, si bien es posible que los empleados no se vayan de inmediato, comienzan a buscar otras oportunidades", dijo Sajjadiani.

"Por lo general, las bajas voluntarias posteriores a la rotación voluntaria tardan aproximadamente tres meses, pero en el caso de los despidos, en realidad es durante el primer mes en que se anuncia un despido cuando muchos empleados abandonan la organización", dijo en una entrevista.

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El estudio también reveló que cuando los trabajadores son despedidos, sus salidas tienen un efecto relativamente pequeño y fugaz, e incluso pueden reducir la rotación voluntaria posterior.

"Por lo general, se trata de personas que son disruptivas o abusivas, o que no hacen lo que les corresponde", dijo Sajjadiani. "Cuando se van, los trabajadores de alto rendimiento tienden a quedarse más tiempo y el riesgo de rotación voluntaria en realidad disminuye".

Pero el estudio señala que si los empleados de alto desempeño son despedidos sin una justificación clara y sin comunicación del motivo, “los empleadores no sólo se exponen a dolores de cabeza legales, sino que también envían un mensaje equivocado a otros empleados de alto desempeño (y) también comienzan a dirigirse hacia la puerta. "

Sajjadiani dijo que el estudio es el primero de su tipo y debería indicar a los empleadores que deben considerar posibles mayores tasas de rotación cuando informan a otros trabajadores sobre la salida de un empleado.

“No todos los eventos de facturación son iguales. Realmente depende de cuán disruptiva, crítica y novedosa sea la experiencia de estos eventos para los trabajadores de la organización y, dependiendo de estos tres factores, vamos a ver varios efectos de estos eventos a lo largo del tiempo”.

Si bien los datos del estudio son anteriores a la pandemia de COVID-19, Sajjadiani dijo que cree que la investigación sigue siendo relevante.

“Es muy oportuno que las organizaciones presten atención a estos resultados porque el mensaje final de nuestro documento es que siempre que se toman decisiones de salida, especialmente cuando es involuntaria, cuando hay un despido o se despide a empleados, esas decisiones no terminan ahí. "

Este informe de The Canadian Press se publicó por primera vez el 7 de mayo de 2023.

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